看護師のタスクシフトを加速するIT活用法と成功の秘訣

看護業務におけるタスクシフトは、多職種連携を進化させるだけでなく、ITの活用により新たな可能性を開拓しています。
タスクシフトにおけるITの役割は、情報共有や業務効率化を支援し、看護師が本来のケアに集中できる環境を作り出すことにあります。
本記事では、タスクシフトとITの相性、そして具体的な活用方法について解説します。
- タスクシフトをと言われつつ何から始めようか悩んでいる看護師の方
- 業務改善委員でタスクシフトと言われてどうしようと思っている看護師の方
- 業務負担をどうにかしたいと思っている看護管理者の方
ITがタスクシフトに与える影響
業務の効率化
タスクシフトの成功には、業務プロセスの可視化と情報伝達の円滑化が重要です。ここでITが活躍します。
- 電子カルテシステム:患者情報の記録や共有が簡略化され、医師や看護師、事務スタッフ間での情報伝達がスムーズに。
- ワークフロー管理ツール:業務の進行状況をリアルタイムで確認でき、移管されたタスクが適切に処理されているかを把握可能。

負担の軽減
ITの導入により、看護師が担っていた単純作業や事務業務を効率化・自動化できます。
- AIチャットボット:患者からの一般的な問い合わせに自動応答することで、電話対応などの業務負担を軽減。
- スケジュール管理アプリ:患者の診療やケア計画の自動作成・調整により、看護師の時間を節約。
正確なデータの活用
ITを活用することで、タスクシフトの効果や課題をデータとして記録・分析でき、より精度の高い業務改善が可能です。
タスクシフトにおけるITの具体的な活用方法
1. 情報共有の最適化
多職種間での円滑な連携には、情報共有が欠かせません。以下のようなITツールが活用されています。
- クラウドベースの情報整理ツール
最も書類が多いのが入院時。患者の問診や帳票整理をまるごとお願いできるのが、メディカルギークのscree. 患者の問診は患者や家族自身がスマホやタブレットで入力でき、できたら帳票整理まで完了。問診パターンも自由で、病院ごとにカスタマイズができます。

- セキュアなチャットツール
業務中の簡単な相談や報連相を迅速化。特に緊急時には即座に対応が可能です。
2. 自動化ツールの導入
- 看護記録の音声入力システム
看護師がケア後に音声で記録を残すことで、手書きやタイピングの時間を削減。
- リマインダー機能付きシステム
投薬や検査スケジュールの通知を自動化し、業務漏れを防ぎます。
3. AIを活用した意思決定支援
AIを活用することで、看護師の判断を支援するツールも登場しています。
- 患者状態の異常検知
モニタリングシステムがリアルタイムで患者の状態を監視し、異常を検知した際に通知。
- ケアプランの提案
過去の患者データを基に、最適なケアプランをAIが提示。

ITとタスクシフトの相性を高めるためのポイント
1. 職場全体でのITスキル向上
ITツールの導入には、スタッフ全員がそれを使いこなせるスキルが必要です。定期的な研修を通じて、ITリテラシーを向上させましょう。
2. システムの選定とカスタマイズ
看護現場の実情に合ったITシステムを選定し、必要に応じてカスタマイズすることが重要です。一律のシステムでは、現場の多様なニーズに対応しきれない場合があります。
3. セキュリティの確保
患者情報を取り扱うため、システムのセキュリティ対策は必須です。アクセス権限の管理や暗号化されたデータ通信を採用することで、情報漏洩リスクを最小限に抑えます。
成功事例|ある病院での取り組み
ある病院では、タスクシフトに伴う業務負担の軽減を目的に、以下のITツールを導入しました。
- 看護記録システム:音声入力機能を備えた電子カルテにより、看護記録の時間を30%削減。
- 患者管理アプリ:患者の状態を一元管理できるアプリを活用し、多職種間の情報共有を円滑化。
- AIモニタリングツール:患者のバイタルサインを監視し、異常が検知されると即座に通知。
これらの取り組みにより、看護師が直接ケアに割ける時間が大幅に増加し、患者満足度も向上しました。

5. ITとタスクシフトがもたらす未来
ITはタスクシフトの実現を強力に支援するツールであり、看護師が本来のケアに集中できる環境づくりに欠かせません。ITの活用をさらに進化させることで、効率的で質の高い医療現場が実現されることでしょう。
これからの看護業務では、ITとの相性を高め、より柔軟で多様なタスクシフトを可能にする取り組みが期待されます。ぜひ、現場での活用を検討してみてください。
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